Durante el mes de junio estará abierto el plazo de cambio de entidad sanitaria, que deben realizar los mutualistas titulares y en el que estarán incluidas sus personas beneficiarias.
Se puede efectuar el cambio entre entidades concertadas (Asisa y Adeslas) así como de entidad concertada al Sistema Público de Salud (INSS) o viceversa.
Solo se admitirá una solicitud durante el periodo de cambio ordinario y los servicios elegidos serán obligatorios hasta la apertura del próximo periodo de cambio ordinario, en el mes de enero de 2027.
La solicitud del cambio ordinario de entidad puede realizarse a través de:
- La Sede Electrónica de MUFACE, en cualquier momento durante las 24 horas del día sin necesidad de desplazamientos. Se precisa certificado digital, DNI electrónico o identificación Cl@ve. Puede registrarse en Cl@ve en nuestras oficinas.
- La APP MUFACE móvil. En esta web puede encontrar información sobre cómo descargar la APP en su móvil y cómo utilizar Cl@ve móvil para realizar el cambio de entidad.
- Si dispone de identificación digital, también puede descargar y cumplimentar el modelo de solicitud y enviarlo a su oficina provincial de MUFACE a través del Registro Electrónico General.
- En caso de no tener identificación digital, puede descargar y cumplimentar el modelo de solicitud para cambio de entidad y enviarlo a su oficina provincial de MUFACE por correo postal o registrándolo en cualquiera del resto de registros previstos en el artículo 16 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
- En última instancia, si no pudiera acceder o utilizar ninguno de estos medios, para obtener el modelo de solicitud puede acudir a su oficina provincial de MUFACE (solicitando cita previa), aunque debe tener en cuenta que la atención presencial se reserva principalmente para urgencias o cuestiones que no admiten otro canal y que puede existir saturación en algunas de nuestras oficinas.
La tarjeta sanitaria individual es el documento que acredita el derecho a la asistencia sanitaria.
En el momento en que se realiza el cambio de entidad, ya se haya tramitado en la Sede Electrónica o en su Oficina Provincial de MUFACE, el mutualista y sus beneficiarios quedan adscritos a la nueva entidad y de baja en la anterior, sin que existan períodos de carencia para ningún tipo de asistencia (podrá comprobar el cambio realizado al día siguiente de haberlo solicitado en sede o haber realizado el cambio en oficina, vea Sus datos en MUFACE en la sede electrónica o descargue su certificado de adscripción).
Una vez hecho el cambio, si se ha solicitado la adscripción a servicio público de salud, la correspondiente tarjeta sanitaria deber solicitarse en el respectivo Centro de Salud.
Si por el contrario se ha pedido la adscripción a una entidad concertada, o se ha cambiado de una entidad concertada a otra, será la propia entidad la que remita a su domicilio la nueva tarjeta en el plazo de una o dos semanas.
Una vez realizado el cambio de entidad, la persona mutualista podrá descargarse el certificado de adscripción a entidad sanitaria en la sede electrónica o en la APP MUFACE móvil, o solicitarlo por otros medios en la correspondiente oficina provincial, siempre a partir del día siguiente al de la fecha de cambio.
Este certificado puede ser necesario puesto que ya no aparece la entidad sanitaria de adscripción en el documento o tarjeta de afiliación a MUFACE (documento que reconoce y acredita la condición de afiliado/a al Régimen del Mutualismo Administrativo).
